Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego z biletami na Wydarzenia Motoryzacyjne

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Events MotoKreacja, prowadzonego przez MotoKreacja Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce w Lublinie, Wrotkowska 2 20-469, NIP PL7123429744, REGON 52101781000000.

1.2. Sklep internetowy działa pod adresem www.events.motokreacja.pl i oferuje sprzedaż biletów na wydarzenia motoryzacyjne.

1.3. Regulamin określa prawa i obowiązki sprzedawcy oraz klienta, warunki zakupu, zwrotów i reklamacji, a także zasady przetwarzania danych osobowych.

1.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Definicje

2.1. Sklep internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, umożliwiający zakup biletów na wydarzenia motoryzacyjne.

2.2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu biletów w sklepie.

2.3. Sprzedawca – MotoKreacja Sp. z o.o., odpowiedzialna za sprzedaż i dystrybucję biletów.

3. Warunki korzystania ze sklepu

3.1. Klient może dokonywać zakupu biletów po zaakceptowaniu niniejszego regulaminu.

3.2 W celu korzystania z usług wymagane jest posiadanie sprzętu komputerowego wraz z zainstalowaną przeglądarką internetową umożliwiającą otwieranie stron internetowych oraz z dostępem do Internetu. Sposób wyświetlania Strony, jej części lub widoczność poszczególnych sekcji może różnić się lub być uzależniona od wersji przeglądarki, zainstalowanych wtyczek lub systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik. Różnice te nie stanowią nieprawidłowego świadczenia Usług.

3.3 Klient aby móc dokonywać zakupów w sklepie musi posiadać aktywne konto poczty elektronicznej. 

3.4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, wprowadzających w błąd lub zakłócających działanie sklepu.

3.5. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Klienta przy zakupie biletów.

3.6. Sklep świadczy usługi nieprzerwanie, z zastrzeżeniem przerw technicznych wynikających z konieczności prowadzenia czynności konserwacyjnych, modernizacyjnych lub serwisowych.

4. Proces zakupu

4.1. Klient wybiera wydarzenie oraz liczbę biletów i dodaje je do koszyka.

4.2. Po potwierdzeniu zamówienia Klient dokonuje płatności poprzez dostępne metody (przelew bankowy, systemy płatności elektronicznych Tpay).

4.3 Zmiana statusu zamówienia na „Zrealizowane”, która następuje po opłaceniu zamówienia, jest równoznaczna z zapisaniem klienta na wydarzenie. O zmianie statusu zamówienia klient informowany jest w korespondencji e-mail, a także w zakładce „zamówienia” dostępnej po zalogowaniu w panelu klienta sklepu.

5. Zwroty i reklamacje

5.1. W przypadku zakupu biletów Klientowi zawierającemu umowę w sklepie internetowym poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.) nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny, o którym mowa w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.

5.2. W przypadku odwołania wydarzenia przez organizatora Klient ma prawo do zwrotu należności za bilet.

5.3. Reklamacje dotyczące nieprawidłowości w dostarczeniu biletów należy zgłaszać na w sposób opisany w podstronie Zwroty i Reklamacje.

5.4. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia zgłoszenia.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MotoKreacja Sp. z o.o.

6.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz Polityką Prywatności oraz treścią podstrony Przetwarzanie danych.

6.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.

7.2. Klienci zostaną poinformowani o zmianie regulaminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

7.3. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży biletów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

7.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025.